Tünde Orgovánné

321484_110469792390443_896353_n.jpg

1 értékelés

Magyar Államkincstár Családtámogatási Ügyfélszolgálat

Nem elég hogy telefonon alig lehet elérni több napi telefonálás után nagynehezen felveszik a telefont 2013 11.-hó óta nem tudtak a mai napig egy gyes kérelmet elintézni a 6 hónap alatt egyetlen levelet sem kűldtek! Egy telefonos megkeresésnél kértek egy nyilatkozatot amiben élettársi kapcsolatról kellett nyilatkozni hogy apuka megkapja a gyest mi faxoltuk 2014.02.12.-én majd rá kéthétre személyesen felkerestük a Tisztelt Ügyosztályt ahol egy kedves hőlgy közőlte hogy ki van írva kiutalásra a gyesünk igy 6 hónap után! Nyugodt szivvel hazamenve vártuk az utalást ami ismét elmaradt!!!! Mire mi ismét telefonálni próbáltunk ami persze nem oly egyszerű mert vagy " a hivott szám jelenleg nem kapcsolható " ver6ziót haljuk vagy azt a szép zenét hosszú perceken át mire végre valaki felvette !! Elpanaszoltuk problémánkat majd nyugodt hangon közőlte a hőlgyike hogy megsűrgeti az ügyet kb. 20-adjára a 6 hónap alatt!! Erre 2014.03.14.-én jött egy telefon hívás bizonyos ügyintézőtől h legyünk szivesek befaxolni a kért nyilatkozatot az élettársi kapcsolatrol!!!!!! Na ezen a ponton már komoly erőfeszités kellett ahoz hogy kulturált módon eltudjuk mondani a Tisztelt hőlgynek hogy amit most kér azt több mint egy hónapja befaxoltuk!!! Kérdem én hová lett???????? Mire a hőlgy" hát oda biztos nem kűldtük !!! Még jó hogy megtartottuk a fax igazolást ami igazolja hogy sikeresen megérkezett a 0642418812-es fax számra!!! De az ügyfél a Hülye a Bunkó mert még igy 6 hónap után még nem borogatta rájuk az asztalt ami melett a nagy semmit végzik és fepveszik a jó fizetést!! De a mai nap ismét befaxoltuk a kért nyilatkozatot ami más ügyintézők szerint nem is kell ahoz hogy a vér szerinti apuka gyest kaphasson a gyermekére!!!! Ugy hogy az én véleményem az ügyintézésről egy nagy 0 semmi !!!! A héten péntekig még türelmesen várok aztán felkeresem a velem egycipőben járó kedves szülőket ...akik vannak mert tudok több ilyen személyt aki hónapok óta vár a gyesére ... és felkeresek valami felsőbb vezetőt vagy erre szakosodott személyt és panaszt emelünk a Tisztelt Ügyosztály ellen!!!!!!!

Hasznos ez a vélemény? Igen

0 Lista

Még több »

1 Fénykép

Még több »

0 Kedvenc hely

Még több »
Még nincsen kedvenc hely